PERBANDINGAN RESPONTIME PENYEDIAAN DOKUMEN REKAM MEDIS RAWAT JALAN SEBELUM DENGAN SESUDAH MENGGUNAKAN APLIKASI PENDAFTARAN

Abstraksi

Abstrak Zahrotul Imandini, Perbandingan Respontime Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan Sebelum Dengan Sesudah Menggunakan Aplikasi Pendaftaran Di Puskesmas Turen, Pembimbing Utama Bernadus Rudy Sunindya, MPH, Pembimbing Pendamping Gunawan, S.Kp.,MMRS. Kecepatan pelayanan merupakan salah satu yang menunjukan kualitas pelayanan yang baik, dan akan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien. Kecepatan penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan merupakan salah satu gambaran mutu pelayanan di Puskesmas. Peraturan Menteri Kesehatan No. 129 tahun 2008 menyebutkan penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan adalah kurang dari 10 menit. Sistem pendaftaran yang belum terintegrasi menjadi penghambat dalam proses pendaftaran pasien, seperti di puskesmas turen penyediaan dokumen rekam medis dengan melalui proses registrasi berulang yang dapat menjadikan penghambat pelayanan pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui perbandingan rata-rata Respontime waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan sebelum dan sesudah menggunakan aplikasi pendaftaran di puskesmas Turen. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksperimen semu dengan pendekatan cross sectional. Pengumpulan data menggunakan lembar observasi. Populasi penelitian ini adalah dokumen rekam medis rawat jalan, dengan sampel 28 dokumen rekam medis rawat jalan sebelum dengan sesudah menggunakan aplikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa rata–rata waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan sebelum menggunakan aplikasi pendaftaran adalah 840,29 detik (14 menit) dan rata – rata waktu sesudah menggunakan aplikasi pendaftaran adalah 411.82 detik (6,8 menit). Kata Kunci : Respontime, penyediaan dokumen rekam medis, rekam medis rawat jalan

Lampiran